FAQ's For Refrigeration Problems And Solutions

Perguntas frequentes

P: Como obter uma cotação de você?

R: Você pode preencher um formulário de solicitação aquiem nosso site, será imediatamente encaminhado para o vendedor adequado, que entrará em contato com você em até 24 horas (durante o horário comercial). Ou você pode nos enviar um e-mail parainfo1@double-circle.comou ligue para + 86-757-8585 6069.

P: Quanto tempo leva para receber uma cotação sua?

R: Assim que recebermos sua consulta, tentaremos responder à sua solicitação o mais rápido possível. Durante o horário comercial, geralmente você pode obter uma resposta nossa em 24 horas. Se as especificações e características dos produtos de refrigeração puderem atender aos nossos modelos regulares, você receberá um orçamento imediatamente. Se sua solicitação não estiver em nosso intervalo normal ou não for clara o suficiente, entraremos em contato com você para uma discussão mais aprofundada.

P: Qual é o código HS de seus produtos?

R: Para equipamentos de refrigeração, é 8418500000, e para peças de refrigeração, é 8418990000.

P: Seus produtos se parecem exatamente com as fotos da página do seu site?

R: As fotos em nosso site são usadas apenas para fins de referência. Embora os produtos reais geralmente sejam iguais aos exibidos nas fotos, pode haver algumas variações nas cores ou outros detalhes.

P: Você pode personalizar de acordo com requisitos específicos?

R: Além dos produtos mostrados em nosso site, produtos sob medida também estão disponíveis aqui, podemos fabricar de acordo com seu projeto. Os produtos customizados normalmente são mais caros e precisam de mais prazos de entrega do que os itens regulares, dependendo da situação real. Os pagamentos de depósito não são reembolsáveis, uma vez que o pedido é mutuamente confirmado.

P: Você Vende Amostras?

R: Para nossos itens regulares, sugerimos comprar um ou dois conjuntos para testes antes de fazer um pedido maior. O custo extra deverá ser pago se você solicitar algumas características ou especificações específicas em nossos modelos regulares, ou deverá ser cobrado pelo molde se for necessário.

P: Como faço o pagamento?

A: Pagamento por T / T (transferência telegráfica), depósito de 30% antes da produção, equilíbrio de 70% antes do envio. O pagamento por L / C é negociável, desde que os créditos do comprador e do banco emissor sejam auditados pelo fornecedor. Por uma pequena quantia abaixo de $ 1.000, o pagamento pode ser feito por Paypal ou dinheiro.

P: Posso alterar meu pedido após ele ter sido feito?

R: Se você precisar fazer uma alteração nos itens solicitados, entre em contato com o nosso representante de vendas que tratou do pedido que você fez o mais rápido possível. Caso os itens já estejam em processo de produção, o custo extra que possa ser ocasionado deverá ser pago por você.

P: Que tipo de produtos de refrigeração vocês oferecem?

R: Em nossa linha de produtos, categorizamos aproximadamente nossos produtos em Geladeira Comercial e Congelador Comercial. Por favorClique aqui para aprender nossas categorias de produtos, e Contate-Nos para consultas.

P: Que tipo de material você usa para isolamento?

R: Normalmente usamos espuma de poliuretano, poliestireno extrudado e poliestireno expandido para nossos produtos de refrigeração.

P: Quais cores estão disponíveis com seus produtos de refrigeração?

R: Nossos produtos de refrigeração geralmente vêm em cores padrão, como branco ou preto, e para refrigeradores de cozinha, os fabricamos com acabamento em aço inoxidável. Também fazemos outras cores de acordo com seus pedidos. E você também pode ter unidades de refrigeração com gráficos da marca, como Coca-Cola, Pepsi, Sprite, 7-Up, Budweiser, etc. O custo extra dependerá do modelo e da quantidade que você solicitar.

P: Quando você enviará meu pedido?

R: O pedido será enviado com base no pagamento e a produção foi concluída / ou produtos prontos estão disponíveis em estoque.

As datas de embarque dependem da disponibilidade dos produtos.

- 3-5 dias para produtos prontos em estoque;

- 10-15 dias para algumas peças de produtos não em estoque;

- 30-45 dias para pedido em lote (para itens sob medida ou fatores especiais, o prazo de entrega deve ser confirmado de acordo com as circunstâncias podem exigir).

Deve-se notar que cada data que oferecemos aos nossos clientes é uma data de remessa estimada, pois cada negócio depende de muitos fatores além do seu controle.

P: Quais são as portas de carregamento mais próximas?

R: Nossas bases de fabricação são distribuídas principalmente na província de Guangdong e Zhejiang, por isso organizamos os portos de carregamento no sul da China ou no leste da China, como Guangzhou, Zhongshan, Shenzhen ou Ningbo.

P: Quais certificados estão disponíveis com você?

R: Normalmente oferecemos nossos produtos de refrigeração com aprovação CE, RoHS e CB. Alguns itens com MEPs + SAA (para o mercado da Austrália e Nova Zelândia); UL / ETL + NSF + DOE (para o mercado americano); SASO (para a Arábia Saudita); KC (para a Coréia); GS (para a Alemanha).

P: Qual é o seu período de garantia?

R: Temos um ano de garantia para toda a unidade após o envio. Durante este período, forneceremos suporte técnico e peças para solução dos problemas.

P: Há alguma peça sobressalente gratuita disponível para serviço pós-venda?

R: Sim. Teremos 1% de peças de reposição gratuitas se você fizer os pedidos de contêineres completos.

P: Qual é a sua marca de compressor?

R: Normalmente, é básico em embraco ou copeland e algumas outras marcas famosas na China.

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