Perguntas frequentes sobre problemas e soluções de refrigeração

Perguntas frequentes

P: como obter uma cotação de você?

R: Você pode preencher um formulário de solicitaçãoaquiem nosso site, ele será imediatamente encaminhado para o vendedor apropriado, que entrará em contato com você em até 24 horas (horário comercial).Ou você pode nos enviar um e-mail parainfo1@double-circle.com, ou ligue para +86-757-8585 6069.

P: Quanto tempo leva para receber uma cotação sua?

R: Assim que recebermos sua consulta, tentaremos responder à sua solicitação o mais rápido possível.Durante o horário comercial, você geralmente pode obter uma resposta nossa dentro de 24 horas.Se as especificações e características dos produtos de refrigeração atenderem aos nossos modelos regulares, você obterá uma cotação instantaneamente.Se sua solicitação não estiver em nosso intervalo regular ou não for clara o suficiente, entraremos em contato com você para uma discussão mais aprofundada.

P: Qual é o código HS dos seus produtos?

R: Para equipamentos de refrigeração, é8418500000, e para peças de refrigeração, é8418990000.

P: Seus produtos se parecem exatamente com as fotos na página do seu site?

R: As fotos em nosso site são usadas apenas para fins de referência.Embora os produtos reais sejam geralmente iguais aos exibidos nas fotos, pode haver algumas variações de cores ou outros detalhes.

P: você pode personalizar de acordo com requisitos específicos?

R: Além dos produtos mostrados em nosso site, também estão disponíveis produtos sob medida aqui, podemos fabricar de acordo com seu projeto.Os produtos personalizados normalmente são mais caros e precisam de mais prazos de entrega do que os itens regulares, depende da situação real.Os pagamentos de depósito não são reembolsáveis ​​uma vez que o pedido seja mutuamente confirmado.

P: você vende amostras?

R: Para nossos itens regulares, sugerimos comprar um ou dois conjuntos para testes antes de fazer um pedido maior.O custo extra deve ser pago se você solicitar algumas características ou especificações específicas em nossos modelos regulares, ou você deve ser cobrado pelo molde, se necessário.

P: Como faço para efetuar o pagamento?

R: pague por t/t (transferência telegráfica), depósito de 30% antes da produção, saldo de 70% antes do envio.O pagamento por L/C é negociável desde que os créditos do comprador e do banco emissor sejam auditados pelo fornecedor.Para uma pequena quantia abaixo de $ 1.000, o pagamento pode ser feito por Paypal ou em dinheiro.

P: Posso alterar meu pedido depois de feito?

R: Se você precisar fazer uma alteração nos itens que solicitou, entre em contato com nosso vendedor que tratou do pedido que você fez o mais rápido possível.Se os itens já estiverem em processo de produção, o custo extra que pode ser causado deve ser pago por você.

Q: Que tipo de produtos de refrigeração você oferece?

R: Em nossa linha de produtos, categorizamos nossos produtos em geladeira comercial e freezer comercial.Por favorClique aquipara aprender nossas categorias de produtos eContate-Nospara consultas.

P: Que tipo de material você usa para isolamento?

R: Geralmente usamos espuma de poliuretano, poliestireno extrudado, poliestireno expandido para nossos produtos de refrigeração.

P: Quais cores estão disponíveis com seus produtos de refrigeração?

R: Nossos produtos de refrigeração geralmente vêm em cores padrão, como branco ou preto, e para refrigeradores de cozinha, os fabricamos com acabamento em aço inoxidável.Também fazemos outras cores conforme sua solicitação.E você também pode ter unidades de refrigeração com gráficos de marca, como Coca-Cola, Pepsi, Sprite, 7-Up, Budweiser, etc. O custo extra dependerá do modelo e da quantidade que você solicitar.

P: quando você enviará meu pedido?

R: O pedido será enviado com base no pagamento e a produção foi finalizada / ou produtos prontos estão disponíveis em estoque.

As datas de envio dependem da disponibilidade dos produtos.

- 3-5 dias para produtos prontos em estoque;

- 10-15 dias para algumas peças de produtos fora de estoque;

- 30-45 dias para pedidos em lote (para itens sob medida ou fatores especiais, o prazo de entrega deve ser confirmado de acordo com as circunstâncias).

Deve-se notar que cada data que oferecemos aos nossos clientes é uma data de embarque estimada, pois todo negócio depende de muitos fatores além de seu controle.

P: Quais são os portos de carregamento mais próximos?

R: Nossas bases de fabricação são distribuídas principalmente na província de Guangdong e Zhejiang, então organizamos os portos de carregamento no sul da China ou no leste da China, como Guangzhou, Zhongshan, Shenzhen ou Ningbo.

P: Quais certificados estão disponíveis com você?

R: Geralmente oferecemos nossos produtos de refrigeração com aprovação CE, RoHS e CB.Alguns itens com MEPs+SAA (para o mercado da Austrália e Nova Zelândia);UL/ETL+NSF+DOE (para o mercado americano);SASO (para a Arábia Saudita);KC (para a Coreia);GS (para a Alemanha).

P: Qual é o seu período de garantia?

R: temos um ano de garantia para toda a unidade após o envio.Durante este período, forneceremos suporte técnico e peças para a solução dos problemas.

P: há alguma peça sobressalente gratuita disponível para serviço pós-venda?

R: Sim.Teremos 1% de peças de reposição gratuitas se você fizer pedidos de contêineres completos.

Q: Qual é a sua marca de compressor?

R: normalmente, é básico em embraco ou copeland e algumas outras marcas famosas da china.

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